Köpvillkor

Handla och betala

  • När vi har fått in din beställning skickas en bekräftelse ut till den e-postadress som du har angivit vid beställning. Leverans sker inom 3 helgfria dagar. Vid pre order gäller andra leveranstider.
  • Cool Derma Company ingår enbart avtal med personer som är myndig (18 år).
  • Eventuella bedrägeriförsök och falska beställningar polisanmäls omgående och i enlighet med lagen nekar vi till att ta emot dessa orderbeställningar.

Kortbetalning

  • Vi accepterar visa och mastercard. Kortbetalningarna hanteras av antingen Klarna eller Paypal som följer bankernas krav på sekretess och säkerhetcertifieringar.

Återbetalning

  • Om återbetalning blir aktuell görs detta i första hand genom återinsättning på kontokort/bankkonto. Återbetalning sker vanligtvis inom några dagar.

Ångerrätt

  • Vi tillämpar distanshandelslagen och ger kunden 14 dagar ångerfrist, utan att ange någon anledning.
  • Varan måste vara oöppnad, oanvänd, plomberad för att kunna lämnas tillbaka till återförsäljaren.
  • Du som slutkund skall alltid vända dig till återförsäljaren för att få önskad hjälp med reklamationer och ångerrätt.
  • Öppnade eller använda hudvårdsprodukter återtas inte av hygieniska skäl. På detta sätt kan vi även garantera att alla våra slutkunder köper nya och orörda produkter.

Retur

  • Mottagaren är ansvarig för att kontrollera att leveransen och produkterna är oskadda i samband med mottagande av paketet.
  • Din beställning ligger hos postens utlämnings ställe i ca 2 veckor och uthämtning måste ske inom denna tid. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera produkter måste du först hämta ut paketet och därefter returnera beställningen.
  • Du står för kostnaden vid retur och har ansvar för produkten till dess att den kommit vårt lager tillhanda.

Adress för retur

Påhlsons Daylight AB
Johannesfredsvägen 12B
168 69  Bromma

E-post till lager: order@daylight.se

Säkerhet

  • Innehållet på www.coolderma.com är enbart informativt och det är upp till besökaren att avgöra hur informationen kan användas till sin fördel.
  • Alla hudtyper är olika och reagerar inte på samma sätt när huden kommer i kontakt med nya produkter. För bästa resultat och för att möta din huds behov bör du alltid ta hjälp av en auktoriserad hudterapeut.
  • Hudvårdsserien Skinfitness från Cool Derma innehåller salisylsyra som vissa hudtyper kan vara allergiska mot. Därför rekommenderar vi att omedelbart uppsöka läkarvård om du upplever hudproblem eller får en allergisk reaktion.